Кто мы

Интернет-магазин TutITALIA принадлежит компании I Get a Brand и основан в 2013 году предпринимателем и продюсером Андреем Дельцовым и маркетологом Ириной Цветинской. На разные языки TutITALIA можно перевести как «Тут Италия», «Ты и Италия», «Твоя Италия», «Вся Италия». Название отражает идею проекта: на сайте TutITALIA представлены подлинные товары итальянских брендов.

Андрей Дельцов
Il Titolare

Ирина Цветинская
Коммерческий директор

Максим Фройнд
Серверный программист

Ирина Подвойская
Переводчик-референт

Станислав Васенькин
Web- программист

Мария Дельцова
SEO-менеджер

Алессандра Манчини
Оператор службы поддержки

Роман Иванов
Оператор службы поддержки

Мириам Д'Анджелис
Фотограф, модель

Андрéс Идальго
Менеджер отдела доставки

Антонелла Кало'
Представитель EMS

Дарья Литвинова
Оператор службы поддержки

TutITALIA устанавливает цены, рекомендованные производителями для европейского рынка, на котором действуют законы о свободной конкуренции. К итальянскому качеству и стилю создатели проекта добавили экспресс-доставку по всему миру, индивидуальный сервис и безопасные системы платежа, достигнув к декабрю 2020 года оборота более миллиона евро. За время своего существования сайт tutitalia.com и его языковые версии tutitalia.it, tutitalia.ru, tutitalia.de, tutitalia.fr предпочли более 35 тысяч покупателей cо всего мира.

Как работает TutITALIA

Время - деньги

ДОСТАВКА В 237 СТРАН

Мы предлагаем выбор - время или деньги. Если Вам важнее экономия средств, можно выбрать бесплатную доставку за 1-3 недели. Если Вы цените время, то к Вашим услугам платные курьерские службы, которые доставят покупку в считанные дни.

Собственная фотостудия

© DELIS PRO

Мы считаем, что качество фотографий имеет большое значение. Фотографии, которые Вы видите на сайте TutITALIA, сделаны в профессиональной студии DELIS PRO. Товары — их цвет и форма — в реальности выглядят так же, как на фото.

100% безопасно

HTTPS / 3D SECURE

Мы не экономим на безопасности. Для защиты данных используются самые современные алгоритмы шифрования. Это гарантирует неприкосновенность личных данных и безопасность онлайн-платежей.

Юридические данные TutITALIA

Фирма I GET a BRAND by TutITALIA
Рег. номер (REA): RN-410802
VAT (Partita IVA): IT04421580400
Адрес: via La Piana 430, 47835 Saludecio (RN), Italia

Registro Imprese
Archivio ufficiale della CCIAA
Documento n . T 304204874 estratto dal Registro Imprese in data 29/01/2019

Attività prevalente esercitata dall'impresa
COMMERCIO ELETTRONICO DI ARTICOLI VARI IN PELLE (BORSE, ACCESSORI ETC.)
Attivita' esercitata nella sede
COMMERCIO ELETTRONICO DI ARTICOLI VARI IN PELLE (BORSE, ACCESSORI ETC.)
ALTRI SERVIZI DI SOSTEGNO ALLE IMPRESE NCA
Atti iscritti e/o depositati nel Registro Imprese della ROMAGNA - FORLI'-CESENA e RIMINI
Protocollo n. 2280/2019 del 11/01/2019

TutITALIA FAQ - вопросы новых клиентов

Посмотреть другие вопросы »

Что такое "реальная цена"?

Реальная цена видна участникам Клуба Реальных Цен. Это цена, установившаяся в процессе конкуренции на внутреннем рынке Италии. Мы регулярно исследуем рынок, поэтому реальная цена меняется в зависимости от спроса и предложения.

Подробнее о Клубе Реальных Цен »

Какие у вас гарантии доставки ?

TutITALIA гарантирует, что посылка будет доставлена в срок. Отправления застрахованы. Доставку осуществляют всемирно известные курьерские службы, имеющие представительства в Италии. Вероятность утраты посылки составляет меньше 0,001%, но даже в случае этой редкой неудачи Вы не рискуете - мы вернём полную стоимость заказа.

Почему о вас нет отзывов в интернете ?

Почти все отзывы, которые Вы видите в интернете — это платные услуги различных агентств. Аффилированное с поисковой системой агентство с помощью sms и email-рассылок собирает отзывы от покупателей онлайн-магазинов, и передаёт их поисковой системе. При этом "объективность" оплачивает интернет-магазин. Мы не пользуемся этими услугами.

Будут ли таможенные сборы ?

При доставке из Италии за пределы Евросоюза таможенные пошлины отсутствуют, если стоимость Вашей покупки меньше лимита, который установила таможенная служба в Вашей стране. Эти лимиты во всех странах разные. Например, в Российской Федерации это 1000 €. Точную информацию можно получить на сайте таможенной службы Вашей страны.

Почему купон не работает?!

1. Купон не будет работать, если Вы не вошли в свой аккаунт. Надо залогиниться.
2. Возможно, Вы пытаетесь применить купон к товару, который относится к категории SALE. На такие товары купоны не действуют.
3. Купоны, полученные в викторине, действуют при заказе от 199 €.
4. Может быть, Вы ошиблись, вводя код?

Как вернуть товар ?

Если покупка Вам не понравилась, или обнаружен брак, Вы можете оформить заявку на возврат в течение 14 дней после даты вручения. Если дефект проявился позже, то нам придётся отправить товар на фабрику для экспертизы. Денежные средства будут возвращены на ту же карту или счёт, с которых производилась оплата, в течение 10 дней после одобрения возврата.

Где вы находитесь ?

Наши склад и офис расположены в городе Салудечо (регион Эмилия-Романья, провинция Римини), в 15 км от побережья Адриатического моря. Вся коммерческая деятельность ведётся на территории Италии. Мы являемся налоговыми резидентами Италии.

Кто мы

Андрей Дельцов Il Titolare

Ирина Цветинская Коммерческий директор

Максим Фройнд Серверный программист

Ирина Подвойская Переводчик-референт

Станислав Васенькин Web- программист

Мария Дельцова SEO-менеджер

Алессандра Манчини Оператор службы поддержки

Роман Иванов Оператор службы поддержки

Мириам Д'Анджелис Фотограф, модель

Андрéс Идальго Менеджер отдела доставки

Антонелла Кало' Представитель EMS

Дарья Литвинова Оператор службы поддержки